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为切实回应企业与群众的实际需求，破解蔬菜运输“时效紧、政策惑”难题，9月19日，宁波甬金高速公路有限公司联合高速交警三中队、高速执法三大队组成“七彩甬金”志愿者服务队，走进洞桥蔬菜批发市场，开展“送政策、送服务”上门活动，助力民生供应“提效增速”。

志愿者们聚焦商户最关切的运输成本问题，对“鲜活农产品运输绿色通道”政策进行精准解读。通过图文手册，详细介绍符合减免条件的蔬菜品类、申报流程及查验标准，现场指导商户操作“线上绿通预约”系统，减少因流程不熟导致的通行延误；针对货车ETC办理优惠、差异化收费等高频问题，用案例直观讲解，帮助商户清晰算清“通行经济账”。

针对商户重点关注的蔬菜运输时效难题，志愿者记录商户需求，并表示将持续扩大“商户联络群”，及时推送收费站通行路况、政策更新等信息，确保商户“有问随时答、难题及时解”。

在安全宣教环节，高速交警、执法队志愿者结合高速通行、规范装载等问题进行交流互动，解答了疲劳驾驶防控、爆胎应急处置、应急车道临时停靠条件及夜间行车注意事项等实际问题。

此次活动推动政策从“纸上”落到“地上”，传递了高速公路的服务温度。下一步，“七彩甬金”志愿者将继续深入果蔬市场、运输企业及货运司机群体，完善“上门服务”机制，以更精准的政策解读、更暖心的便民举措，畅通民生通道、保持服务热度。