为全面提升收费员的职业素养、综合能力、业务技能，助力人才队伍建设，宁波甬金高速公路开启了第一期“线上课堂”培训活动，由公司营运部内训师授课，针对行业发展史、收费业务、廉洁从业等主题开展网络培训。

本次培训公司营运部结合了疫情防控要求及收费员轮班制的岗位特点，创新教学形式，为员工搭建线上学习平台，营运部及各收费所以团队学习方式，组建了3个线上学习社群，覆盖营运条线每一位员工。此次培训采用的线上课堂与传统线下教学相比较，具有授课灵活、覆盖面广、档案明晰等特点，既增强了员工学习体验感和沉浸感，提升业务技能和综合能力，也为打造内训师团队，累积教学资料奠定良好基础。

直播课中，内训师围绕岗位规范、服务标准进行详细讲解，并重点剖析了数个行业内的廉洁从业警示案例，督促参训员工坚定理想信念、坚守纪律底线，心有所畏、言有所戒、行有所止。员工们也在线上社群内积极互动探讨业务难点、分享所学所悟。后期各社群将结合《收费员培训手册》、《理论题库》等内训资料及线上培训系统，通过知识点测试、模拟操作等丰富多样的形式，增强对知识内容的掌握和应用，激励全体收费员百舸争流、千帆竞发。

未来“线上课堂”将牢固树立“人才是第一资源”的理念，继续推出具有实用性和创新性的学习活动，营造全员勤于学习、勇于争先的良好氛围，为实现管理严谨、队伍和谐、服务优质的营运目标做出强有力的支撑！