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国展中心圆满完成“三会”服务保障工作
时间:[2017/6/13 16:28:00] 点击数:524

201768日—12日,第三届中国-中东欧国家投资贸易博览会、第十九届中国浙江投资贸易洽谈会、第十六届中国国际日用消费品博览会(以下简称“三会”)在宁波国际贸易展览中心(以下简称“国展中心”)隆重举行。

作为本次“三会”的主会场,国展中心承担着中东欧博览会和消博会的现场营运服务、展馆综合保障等重要任务,综合配套泛太平洋大酒店承担着“三会”开幕招待会的服务保障任务为切实做好各项保障工作,以良好的面貌迎接“三会”的召开,国展中心坚持以服务保障“零事故”为目标,遵循“高标准、高效率、严要求”的原则,全面细致做好展会各项服务保障工作,以“热烈、流畅、节俭、安全”的工作原则,积极落实“三会”开幕招待会服务保障工作。国展中心整体保障服务工作得到了组委会的高度认可和赞誉。

提早做好谋划组织工作。提早成立“三会”展馆、招待会筹备组,建立起了宁兴集团领导亲自抓总、分管领导分头协调、国投公司具体落实的高效管理机制。一是以“深化两改一提,建设美丽国展中心”为重点,开展了改善区域环境、改造硬件设施、提升服务能力三方面工作,宁兴集团陈志昂董事长亲自莅临检查,集团分管领导、国投公司多次督促整改,使国展中心区域整体环境有了明显的改观;二是积极做好与组委会的沟通工作,全力配合公安、交警、消防、食品安全等执行部门做好各项准备的落实工作。

严格做好安全防控工作。牢固树立“安全第一”的理念,将安全工作作为“三会”服务保障的核心和重点。一是在设备安全方面,通过对硬件设施改造进一步完善设备安全,并强化对现有硬件设备的安全检查和运行维护,安排专业人员24小时不间断值班,将安全隐患消除在第一时间。二是在食品安全方面,严格按照市场监督局的要求严把原材料进口关,确保三证齐全并附有检验检疫报告,并在食品制作中也严格按照食品安全标准操作流程进行操作。三是在应急预案方面,通过举行消防演习暨消防运动会等,进一步提高服务人员的消防意识和消防自救能力,确保消防安全万无一失。“三会”期间,泛太酒店启动了高级别的安保措施,设立了安全指挥部和安检门,对参加接待服务的人员也全部进行了政治审查。

精细做好现场服务工作。本次“三会”参与的服务人员数量多单位多,会展中心、物业公司、酒店、相关配套服务单位团结协作,突出抓好现场服务细节与质量。在展馆保障方面,充分发挥党员先锋模范作用,开展“会展党员服务岗活动”,宁兴集团建立“三会”志愿者服务队伍,分别从现场服务、区域环境、交通秩序三方面着手做好工作助力展会服务升级;在餐饮、住宿、会议接待保障方面,挑选英文好服务技能优异的人员参与接待服务工作,同时,为了提高嘉宾的入住体验,安排了多名贴身管家提供全程服务



 
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