新闻中心

2018年末，宁波地区气温骤降，天空中飘起了雪花，但是料峭的寒风却挡不住甬金高速宁波段溪口西收费所收费员们浓浓的服务热情。

自创建“五之心窗、服务有+”服务品牌以来，溪口西收费所不断在“家”式服务上拓展服务内容和服务方式，让司乘人员感受到“家”般温暖成了溪口西收费所收费员们的共识。

在溪口西收费外广场新建成的旅客驿站旁，两顶志愿者服务帐篷格外引人注目，那正是溪口西收费所搭建的便民服务点。收费员们走出岗亭，化身志愿服务者，在雨雪中开展了一场“冬日送温暖”活动。

他们为过往的司乘人员送上姜茶、热水，并带去一句句温暖的问候和温馨的安全提示，在寒冷的冬日里给旅客带去丝丝暖意。司乘人员纷纷为志愿服务点赞，并表示这样的服务既贴心又温暖。

    这次“冬日送温暖”活动只是溪口西收费所“家”式服务的一部分，然而让司乘人员得到的不仅仅是文明服务，更是一份关心、一份舒畅。溪口西收费所将积极延伸“家”式服务广度，丰富便民服务内容，让甬金高速宁波段溪口西收费所成为司乘人员在旅途中的“温暖之家”。