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2018年8月17日早晨5时01分，甬金高速公路金向31K处车辆撞中央护栏，车辆占据金向所有车道和宁向超车道。监控分中心通知：溪口西收费所立即分流车辆！

    警情就是命令!为防止车辆拥堵，溪口西收费所立即行动起来，启动应急预案,要求全体上岗职工遵循“迅速反应、处理得当、保障畅通”的原则，采取积极稳妥的应对措施：备足相关零钱、发票、反光背心等必须的设施配备；开启备用车道，组织业务熟练的收费员收费，加快车道通行速度，缓解车道通行压力，休息在家的收费员康诗军和张芝玲也闻讯赶来收费所参加分流行动；班长安排人员做好便民服务和解释工作，帮助司乘人员做好路线导向，避免出现车辆拥堵现象和司机投诉事件发生；加强与监控分中心的沟通，掌握第一手资料，及时为司机指引高速公路绕行方案。
    在溪口西收费所上下快速反应、通力协作下，分流期间，车辆通行平稳有序。至9时05分，分流结束，溪口西收费所圆满完成分流任务恢复正常通行。